ผมให้ความสำคัญกับ label ของปุ่มมาก เพราะบางเว็บใช้คำสั้นจนไม่รู้ว่ากดแล้วจะเกิดอะไร การออกแบบที่ดีควรลดการเดาให้น้อยที่สุด
สำหรับ WAIVER388 จุดที่ผมชอบคือถ้าปุ่มหรือเมนูใช้ข้อความตรงกับผลลัพธ์ ผู้ใช้จะตัดสินใจได้เร็วโดยไม่ต้องลองผิดลองถูก ส่วนข้อสังเกตคือไอคอนอย่างเดียวอาจไม่พอ โดยเฉพาะฟังก์ชันที่คนไม่ได้ใช้บ่อย ถ้ามีคำอธิบายสั้น ๆ กำกับ จะช่วยให้ interface เป็นมิตรกับคนใหม่มากขึ้น
สำหรับผม usability ที่ดีไม่ได้แปลว่าต้องมีปุ่มน้อยที่สุด แต่คือทุกปุ่มควรบอกได้ชัดว่ามีไว้ทำอะไร
